Сценарии использования

Поставка молока в магазины • Пользовательские сценарии и требования

Сценарии использования системы поставки молока

User Stories описывают функциональные требования системы с точки зрения участников процесса. Каждый сценарий фокусируется на конкретной потребности пользователя и ценности, которую система предоставляет.

Шаблон User Story

Формат сценария использования
"Как [роль], я хочу [действие], чтобы [результат]"
Пример:
"Как водитель, я хочу видеть оптимальный маршрут доставки, чтобы доставить молоко вовремя и с минимальными затратами."

Ключевые сценарии

Планирование маршрутов

"Как водитель, я хочу видеть оптимальный маршрут доставки с учетом пробок и времени работы магазинов, чтобы доставить молоко вовремя."
Приоритет: Высокий
Сложность: 8 баллов
Этап: Этап 1
Критерии приемки:
  • Маршрут учитывает время открытия магазинов
  • Учитываются текущие пробки на дорогах
  • Расчет времени доставки с точностью ±15 минут
  • Возможность ручной корректировки маршрута

Контроль температуры

"Как логист, я хочу получать уведомления о нарушении температурного режима, чтобы вовремя принять меры и сохранить качество молока."
Приоритет: Высокий
Сложность: 5 баллов
Этап: Этап 1
Критерии приемки:
  • Уведомления при выходе за пределы +2...+6°C
  • История температурных показателей за 24 часа
  • Автоматические SMS и push-уведомления
  • Интеграция с датчиками в автомобилях

Управление заказами

"Как менеджер магазина, я хочу оформлять заказы на молоко через мобильное приложение, чтобы упростить процесс заказа и избежать ошибок."
Приоритет: Средний
Сложность: 13 баллов
Этап: Этап 2
Критерии приемки:
  • Поддержка iOS и Android
  • История предыдущих заказов
  • Автозаполнение частых заказов
  • Подтверждение заказа в реальном времени

Аналитика продаж

"Как руководитель отдела продаж, я хочу видеть аналитику по объемам поставок и остаткам, чтобы оптимизировать логистику и прогнозировать спрос."
Приоритет: Средний
Сложность: 8 баллов
Этап: Этап 2
Критерии приемки:
  • Дашборд с ключевыми метриками
  • Сравнение по магазинам и периодам
  • Прогнозирование спроса на основе истории
  • Экспорт отчетов в Excel

Контроль качества

"Как специалист по качеству, я хочу вносить результаты проверок молока в систему, чтобы вести историю качества и оперативно реагировать на проблемы."
Приоритет: Высокий
Сложность: 5 баллов
Этап: Этап 1
Критерии приемки:
  • Фотофиксация результатов проверок
  • Автоматическая генерация отчетов
  • Интеграция с лабораторным оборудованием
  • Уведомления о критических отклонениях

Управление финансами

"Как бухгалтер, я хочу автоматически формировать счета и отслеживать оплаты, чтобы сократить ручную работу и минимизировать ошибки."
Приоритет: Средний
Сложность: 13 баллов
Этап: Этап 3
Критерии приемки:
  • Автоматическое создание счетов
  • Интеграция с 1С или другой учетной системой
  • Напоминания о просроченных платежах
  • Отчеты по дебиторской задолженности

Путь пользователя

Планирование
Формирование заказа
Планирование маршрута
Подготовка транспорта
Доставка
Перевозка молока
Контроль температуры
Разгрузка в магазине
Завершение
Подтверждение доставки
Выставление счета
Анализ эффективности

Сводка по сценариям

Всего сценариев

18

Запланировано

Высокий приоритет

8

Критически важные

Завершено

6

Реализовано

Роли и потребности

Роль Основные потребности Сценариев Приоритет
Водитель Оптимальные маршруты, контроль температуры 4 Высокий
Менеджер магазина Управление заказами, контроль поставок 3 Высокий
Логист Планирование маршрутов, контроль доставки 5 Высокий
Специалист по качеству Контроль качества, отчетность 3 Средний
Бухгалтер Учет финансов, выставление счетов 2 Средний
Руководитель Аналитика, контроль эффективности 1 Средний
Web hosting by Somee.com